Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo tfsnowcard.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.
Póngase en contacto con
Después de revisar esta política, si tiene alguna pregunta adicional, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en tfsnowcard@gmail.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Espana
Recogida de datos personales
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.
Información sobre dispositivos
Finalidad de la recogida: cargar el sitio con precisión y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
Fuente de recogida: recogida automática cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y nuestros socios.
Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
Información sobre pedidos
Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, supervisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando sea coherente con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recogidos de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y nuestros socios.
Información personal recogida: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo tarjeta de crédito, números de tarjeta de débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de atención al cliente
Finalidad de la recogida:
Fuente de la recogida:
Divulgación con fines comerciales:
Datos personales recogidos: Nombre Apellidos Dirección Teléfono
Finalidad de la recogida: Proporcionar asistencia al cliente.
Fuente de recogida: Recogida por usted
Divulgación con fines comerciales:
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada para solicitar que la eliminemos.
Intercambio de información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).
Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios de publicidad a los compradores que han realizado compras con otros comerciantes Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos que ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que pueden ser de interés para usted.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes desactivar la publicidad dirigida:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de baja de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de la información personal
Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y satisfacer su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal sobre la siguiente base legal:
Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más adelante.
Toma de decisiones automática
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de algún otro modo.
Tomamos decisiones totalmente automatizadas que tienen un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador de Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un número limitado de horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un número limitado de días.
Venta de información personal
Nuestro sitio vende información personal, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
categorías de información vendida;
SI UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a su compra
instrucciones sobre cómo darse de baja de la venta;
si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
si ofrece un incentivo económico para vender información, facilite información sobre cuál es ese incentivo].
Sus derechos
GDPR
Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos su información personal. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada anteriormente.
Sus Datos Personales se procesarán inicialmente en Irlanda y luego se transferirán fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el libro blanco GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si usted reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que mantenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a la Información"), a llevarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada anteriormente.
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, como por ejemplo si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y prestar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la Tienda:
|
Name |
Function |
Duration |
|---|---|---|
|
_ab |
Used in connection with access to admin. |
2y |
|
_secure_session_id |
Used in connection with navigation through a storefront. |
24h |
|
_shopify_country |
Used in connection with checkout. |
session |
|
_shopify_m |
Used for managing customer privacy settings. |
1y |
|
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Used for managing customer privacy settings. |
30min |
|
_shopify_tw |
Used for managing customer privacy settings. |
2w |
|
_storefront_u |
Used to facilitate updating customer account information. |
1min |
|
_tracking_consent |
Tracking preferences. |
1y |
|
c |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
cart |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
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Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
cart_sig |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ts |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ver |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
checkout |
Used in connection with checkout. |
4w |
|
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Used in connection with checkout. |
1y |
|
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Used in connection with checkout. |
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|
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Used in connection with checkout. |
session |
|
keep_alive |
Used in connection with buyer localization. |
2w |
|
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Used in connection with merchant login. |
2y |
|
previous_step |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
remember_me |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
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Used in connection with customer login. |
20y |
|
shopify_pay |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
Used in connection with checkout. |
30 minutes, 3w or 1y depending on value |
|
storefront_digest |
Used in connection with customer login. |
2y |
|
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Used in connection with checkout. |
1y |
|
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Used in connection with checkout. |
session |
|
checkout_session_lookup |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
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Used in connection with checkout. |
3w |
|
identity-state |
Used in connection with customer authentication. |
24h |
|
identity-state-<<token>> |
Used in connection with customer authentication. |
24h |
|
identity_customer_account_number |
Used in connection with customer authentication. |
12w |
Report e Analisi
|
Name |
Function |
Duration |
|---|---|---|
|
_landing_page |
Track landing pages. |
2w |
|
_orig_referrer |
Track landing pages. |
2w |
|
_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_d |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_sa_p |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_sa_t |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_shopify_ga |
Shopify and Google Analytics. |
session |
|
customer_auth_provider |
Shopify analytics. |
session |
|
customer_auth_session_created_at |
Shopify analytics. |
session |
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Reclamaciones
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